STAVEBNÍ A INVESTORSKÉ NOVINY
14
„Vedle toho, že se jedná o náhradu
papírového montážního listu, tak
aplikace Servis 2GO přináší řa-
du přidaných hodnot. Jednou z ne-
pochybných výhod je přímé pro-
pojení s informačním systémem.
Náš mechanik odjíždí na zakáz-
ku a data o stroji, kontakty, popis
poruchy, opravy má vše přehled-
ně na jednom místě, tak jak mu
zakázku založil dispečer. Pokud
dojde k jakékoliv změně, stačí pro-
vést synchronizaci dat a nové in-
formace se dostanou k mecha-
nikovi v terénu a současně také
k dispečerovi,“ popisuje aplikaci
Servis 2GO Petr Rožníček, vedou-
cí servisu strojů Komatsu ve spo-
lečnosti KUHN – BOHEMIA.
Aplikace je tedy využívána
servisním mechanikem i dispe-
čerem z pobočky a samozřejmě
do ní vstupuje i zákazník, který se
po dokončení opravy podepisuje
na obrazovku a montážní list je mu
neprodleně odesílán na jeho pří-
slušnou emailovou adresu.
Čím konkrétně tedy tato ap-
likace zlepšuje kvalitu servisu?
„Z pohledu zákazníka bude mon-
tážní výkaz vždy čitelný a pře-
hledný a z pohledu servisu už ne-
bude muset dispečer zbytečně
přepisovat odpracované hodiny
do informačního systému – vše je
transferováno tak, jak přesně vy-
kázal mechanik,“ konstatuje Petr
Rožníček s tím, že se jedná o vý-
znamnou úsporu v tzv. papírování
a díky elektronickým montážním
listům je možné si je prohlédnout
odkudkoliv bez nutnosti někdy
Servisní mechanici společnosti KUHN – BOHEMIA, která je výhradním distributorem stavebních strojů Komatsu
na českém trhu, využívají při své práci mobilní aplikaci Servis 2GO. Ta v podstatě nahrazuje papírový montážní list,
tedy je využívána na jedné straně mechaniky a z druhé strany do ní vstupují dispečeři na jednotlivých pobočkách.
APLIKACE SERVIS 2GO
pomáhá mechanikům při péči o stroje Komatsu
