STAVEBNÍ A INVESTORSKÉ NOVINY
16
Firma Viega je známá po celém světě jako přední výrobce
sanitární a topenářské techniky. Svou historii začala psát
v německém městě Attendorn v roce 1899 se 3 lidmi a dnes
v ní pracuje více jak 4 000 zaměstnanců. V České republice je
Viega zastoupena od r. 2003 dceřinou společností Viega s. r. o.
V druhé polovině roku 2016 se společnost přestěhovala do
nových reprezentativních prostor v Ostravě, které mimo jiné
poskytnou lepší služby zákazníkům. Při této příležtosti jsme
požádali o rozhovor jejího jednatele, pana Stanislava Šeligu.
Jaké jsou hlavní produkto-
vé skupiny, které Viega dodává
na český trh a jak funguje prodej?
Viega má ve svém výrobním pro-
gramu více jak 20 000 výrobků. Na na-
šem trhu je známa především jako vý-
robce systémové techniky v rozvodech
pitné vody, topení a plynu. Svou liso-
vací technologií, ve které je zakompo-
novaná patentovaná ochrana proti ne-
zalisovanému spoji
SC – Contur
, si
vydobyla světové prvenství. Viega je
rovněž známá jako výrobce zápacho-
vých uzávěrů do van, sprchových va-
niček, umyvadel, dřezů, koupelnových
odtoků a celé řady podlahových vpus-
tí. Svou pozici si vydobyla i v závěsné
technice pro keramické záchody, umy-
vadla, bidety a celou řadu dalších zaři-
zovacích předmětů. Prodej probíhá kla-
sickou cestou: výrobce – velkoobchod
– zákazník.
V lednu otevíráte nové repre-
zentativní prostory v Ostravě. Jaké
důvody vás k tomuto kroku vedou
a co konkrétně nabídnou prostory
vašim zákazníkům?
Firma Viega si je vědoma, že je
důležitá komunikace nejen se stálými
partnery, ale také s novými potencio-
nálními zákazníky. Ty je dneska velice
složité získat, protože trh je v podstatě
již rozdělen. Nový zákazník by měl být
informován o možnostech, jakou cestu
ke spolupráci nabízí Viega nejenom
Nové ostravské prostory firmy Viega
ZKVALITNÍ SERVIS PRO ZÁKAZNÍKY
z hlediska širokého sortimentu pro-
duktů, ale i jakou podporu v servisu,
a hlavně úrovni znalostí v oboru, je mu
schopna poskytnout.
Nejlepší cestou je osobní kontakt,
a proto Viega vybudovala v Ostravě
nejenom reprezentativní zázemí pro
své spolupracovníky, ale i školící cen-
trum, kde budou pořádány odborné
kurzy a prezentace celého sortimentu
Viega. Školicí centrum je rozděleno
na přednášecí místnost a showroom.
Jak je vybavena školicí míst-
nost a „showroom pro praktické
ukázky“?
Školicí místnost je vybavena au-
diovizuální technikou. Její kapaci-
ta je dostačující pro 20 posluchačů.
Ergonomicky je uspořádána tak, aby
každý posluchač měl dobrý a neruše-
ný výhled na promítací plátno. Show-
room je vybaven nejenom jako expo-
ziční prostor, ale zároveň obsahuje
předváděcí dílenský stůl, na kterém
budou prováděny praktické ukázky
a zkoušky, které jsou nezbytnou pod-
mínkou pro vydání osvědčení, které
opravňuje absolventa školení prová-
dět montáž výrobků Viega, např. ply-
nových a jiných zařízení pomocí liso-
vací techniky.
Kdy plánujete nejbližší školení
pro zákazníky a jak budou probí-
hat?
První školení je plánováno na ko-
nec ledna 2017 a pak budou následo-
vat v pravidelných intervalech každý
týden. Přesné termíny budou vypsány
na našich webových stránkách www.
viega.cz. Součástí školení bude rovněž
doprovodný program, který bude podle
typu uchazečů o školení přizpůsoben
dle nabídky, kterou budeme mít v da-
ném ročním období k dispozici. Ško-
lení budou z tohoto důvodu plánovaná
jako dvoudenní. Myslíme si, že se naši
zákazníci mají na co těšit.
Jaké jsou vaše plány pro nejbliž-
ší období?
Našim cílem je spokojený zákaz-
ník. Máme k tomu dobré předpoklady
– vyvážený tým kolegů, kvalitní pro-
dukty, dodávky „just in time“... Snaží-
me se nabízet pokud možno dnes vel-
mi žádaný service, ale pořád zde máme
rezervy, a proto je co zlepšovat. Naším
cílem je rovněž zvyšovat na trhu pově-
domí o značce Viega.
Děkujeme za rozhovor
Ing. Jiří Zahradnický
